決済代行会社CREDIXへ直接お問い合わせ下さい。
2重決済の原因はお客様の使われているメールサービスの混雑等から決済完了メールの受信が遅れ、
決済完了メールが届く前にお客様ご自身で再度決済してしまうケース、
また、メールアドレスの記入ミスから決済完了メールが届かず自ら再度決済してしまうケースの2つがほとんどです。
万一2重決済してしまったと思われる場合は、対処可能ですので、決済代行会社CREDIXへ直接お問い合わせ下さい。
但し、決済確認メールが届いてから一週間球以内の間に限ります。一週間を超えますと取り消しはできませんので、予めご了承ください。